Allgemeine Geschäfts-
und Teilnahmebedingungen

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen gelten für sämtliche Verträge über Pilates-Kurse, Probestunden, Einzelbuchungen, Mehrfachkarten, Einzelstunden, Personal Training und sonstige Leistungen von PILA•B, die zwischen PILA•B und Kundinnen oder Kunden geschlossen werden.

Anbieter ist:

Margarete Schubert-Bähtz
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung PILA•B
Eisfahrtstr. 18
45478 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

E-Mail: info@pila-b.de

PILA•B bietet insbesondere Pilates-Gruppenkurse, Probestunden, Einzelbuchungen (Drop-ins), Mehrfachkarten beziehungsweise Credits sowie – soweit angeboten – Einzelstunden und Personal Training an.

Art, Inhalt, Dauer, Preis, Anzahl der enthaltenen Einheiten, Gültigkeitsdauer und gegebenenfalls weitere Bedingungen der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Buchung in Eversports angezeigten Leistungsbeschreibung.

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Gruppenkurse und weitere online angebotene Leistungen werden grundsätzlich über das von PILA•B eingesetzte Buchungssystem Eversports gebucht beziehungsweise gekauft. Einzelstunden oder Personal Training können, soweit angeboten, auch auf einem von PILA•B ausdrücklich vorgesehenen anderen Weg vereinbart werden.

Vor Abschluss einer kostenpflichtigen Buchung oder eines Kaufs werden die wesentlichen Informationen zur jeweiligen Leistung, insbesondere Preis, Leistungsumfang, Gültigkeitsdauer und bei terminbezogenen Leistungen der jeweilige Termin, in Eversports angezeigt.

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen werden im Kauf- beziehungsweise Buchungsprozess in Eversports vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung beziehungsweise der Kauf durch Eversports oder PILA•B bestätigt wurde.

Die Buchungs- beziehungsweise Kaufbestätigung wird elektronisch zur Verfügung gestellt.

Eine Platzgarantie für zukünftige Kurse besteht nicht.

Es gilt der Gesamtpreis, der zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Buchung in Eversports angezeigt wird.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im jeweiligen Kauf- oder Buchungsvorgang angezeigt.

Soweit eine Kursbuchung mit einem vorhandenen Credit erfolgt, wird der für die jeweilige Leistung erforderliche Credit mit der bestätigten Buchung dem Kundenkonto zugeordnet beziehungsweise belastet.

PILA•B kann Preise für zukünftige Käufe und Buchungen ändern. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von späteren Preisänderungen unberührt.

Beim Erwerb einer Mehrfachkarte werden dem Kundenkonto die im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Einheiten gutgeschrieben.

Die Anzahl der enthaltenen Einheiten und die jeweilige Gültigkeitsdauer werden vor dem Kauf in Eversports angezeigt und sind Bestandteil des jeweiligen Vertrags.

Die Gültigkeitsdauer beginnt zu dem in Eversports beim Kauf angegebenen Zeitpunkt. Nicht innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer genutzte Einheiten verfallen nach deren Ablauf, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Mehrfachkarten sind grundsätzlich dem jeweiligen Kundenkonto zugeordnet und nicht auf andere Personen übertragbar, soweit beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Eine Auszahlung oder Erstattung nicht genutzter Einheiten erfolgt grundsätzlich nicht, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Erstattung besteht. Gesetzliche Rechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

Die Teilnehmerzahl einzelner Kurse kann begrenzt sein. Teilnahmeberechtigt sind grundsätzlich diejenigen Personen, deren Buchung für den jeweiligen Termin bestätigt wurde.

Der jeweils mögliche Vorausbuchungszeitraum wird in Eversports angezeigt und richtet sich nach den dort für den jeweiligen Kurs hinterlegten Einstellungen.

Ist ein Kurs ausgebucht, kann – sofern angeboten – eine Warteliste genutzt werden. Wird ein Platz frei, erfolgt die Vergabe nach den Regeln des eingesetzten Buchungssystems.

Ein Platz auf der Warteliste stellt noch keine bestätigte Kursteilnahme dar. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine Buchungen und gegebenenfalls eine Nachrückung von der Warteliste in Eversports zu überprüfen.

Eine bestätigte Kursbuchung kann bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei über Eversports storniert werden.

Bei einer fristgerechten Stornierung wird ein für die Buchung eingesetzter Credit beziehungsweise eine eingesetzte Einheit dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben.

Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn (Spätabsage), gilt die gebuchte Einheit grundsätzlich als verbraucht. Ein eingesetzter Credit beziehungsweise eine eingesetzte Einheit wird nicht wieder gutgeschrieben. Bei einer Einzelbuchung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des hierfür gezahlten Entgelts.

Erscheint die angemeldete Person trotz bestätigter Buchung nicht zum Kurs und wurde die Buchung nicht rechtzeitig storniert (No-Show), gilt die gebuchte Einheit ebenfalls grundsätzlich als verbraucht. Ein eingesetzter Credit beziehungsweise eine eingesetzte Einheit wird nicht wieder gutgeschrieben. Bei einer Einzelbuchung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des hierfür gezahlten Entgelts.

In begründeten Einzelfällen kann PILA•B aus Kulanz von diesen Regelungen abweichen. Ein Anspruch auf Kulanz besteht nicht.

PILA•B kann einen Kurs insbesondere bei Erkrankung der Kursleitung, höherer Gewalt, technischen oder organisatorischen Gründen oder bei Nichterreichen einer gegebenenfalls erforderlichen Mindestteilnehmerzahl absagen.

Wird ein Kurs von PILA•B abgesagt, wird ein bereits eingesetzter Credit beziehungsweise eine eingesetzte Einheit vollständig dem Kundenkonto gutgeschrieben. Bereits gezahlte Einzelbuchungen werden erstattet oder können nach Wahl der Kundin beziehungsweise des Kunden auf einen Ersatztermin übertragen werden.

Soweit zumutbar, kann PILA•B eine geeignete Vertretung einsetzen oder einen Ersatztermin anbieten.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Termine für Personal Training werden individuell vereinbart.

Soweit bei der Terminvereinbarung keine abweichende Regelung getroffen wird, kann ein vereinbarter Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Pilates ist ein körperliches Training und ersetzt keine medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

Teilnehmerinnen und Teilnehmer ist dafür verantwortlich, seine persönliche körperliche Belastbarkeit für das Training einzuschätzen und bestehende gesundheitliche Einschränkungen bei der Teilnahme am Training berücksichtigen, sowie die Hinweise der Kursleitung zu beachten.

Bei gesundheitlichen Beschwerden, Verletzungen, Schwangerschaft, nach Operationen oder bei Unsicherheit hinsichtlich der Trainingseignung sollte vor der Teilnahme gegebenenfalls ärztlicher oder therapeutischer Rat eingeholt werden.

Für das Training relevante körperliche Einschränkungen sollten der Kursleitung vor Beginn der Einheit mitgeteilt werden, soweit dies für eine sichere Durchführung des Trainings erforderlich ist.

Die gesetzlichen Sorgfalts- und Verkehrssicherungspflichten von PILA•B bleiben hiervon unberührt.

Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden gebeten, rechtzeitig zum Kurs zu erscheinen und die Hinweise der Kursleitung sowie die für die genutzten Räumlichkeiten geltenden Hausregeln zu beachten.

Aus Sicherheitsgründen und zur Wahrung eines ungestörten Kursablaufs kann ein verspäteter Zutritt nach Beginn des Kurses ausgeschlossen werden. Kann eine Person deshalb nicht mehr am Kurs teilnehmen, gelten die Regelungen für verspätete Stornierungen entsprechend.

Jeder Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen und rücksichtsvollen Umgang mit anderen Teilnehmern und der Trainerin.

Den Anweisungen der Trainerin ist im Interesse eines sicheren und störungsfreien Trainings Folge zu leisten.

Mobiltelefone sind während des Trainings grundsätzlich stummzuschalten.

Telefonate während des Kurses sind im Trainingsraum nicht gestattet.

PILA•B kann Personen von einer Trainingseinheit ausschließen, wenn durch deren Verhalten die Sicherheit anderer Personen oder ein geordneter Kursablauf erheblich beeinträchtigt wird. Gesetzliche Rechte der Beteiligten bleiben unberührt.

Für das Training ist saubere und möglichst enganliegende Sportkleidung zu tragen. Die enganliegende Kleidung ermöglicht der Trainerin, die Körperhaltung, Ausrichtung und Bewegungsabläufe besser zu erkennen und bei Bedarf gezielt zu korrigieren.

Das Training erfolgt aus hygienischen und sicherheitsbezogenen Gründen mit Antirutsch-Socken.

Straßenschuhe sind im Trainingsbereich nicht gestattet.

Der Kunde wird gebeten, ein kleines Handtuch zum Training mitzubringen.

Nach der Nutzung sind die zur Verfügung gestellten rainingsgeräte entsprechend den Anweisungen von PILA•B zu reinigen und an den vorgesehenen Platz zurückzulegen.

Pilates ist eine präzise Bewegungsmethode. Zur Korrektur der Körperhaltung, zur Unterstützung einer Bewegung oder zur Veranschaulichung einer Übung kann eine Trainerin den Kunden nach vorheriger Ankündigung und soweit erforderlich körperlich berühren.

Der Kunde kann jederzeit mitteilen, dass er keine körperlichen Korrekturen durch Berührung wünscht.

Die Trainerin wird diesen Wunsch respektieren und, soweit möglich, alternative verbale oder visuelle Korrekturen verwenden.

PILA•B haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung für sonstige Schäden auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.

Für persönliche Gegenstände, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in die genutzten Räumlichkeiten mitbringen, haftet PILA•B nur nach Maßgabe der vorstehenden Haftungsregelungen.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Soweit dem Kunden bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei über Eversports abgeschlossenen Verträgen werden die gesetzlich erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht sowie die elektronische Möglichkeit zur Ausübung des Widerrufsrechts im Rahmen des Buchungs- und Kaufprozesses über Eversports bereitgestellt.

Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website, der Kontaktaufnahme und der Nutzung von Eversports finden sich in der Datenschutzerklärung von PILA•B.

PILA•B ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

Individuelle Vereinbarungen zwischen PILA•B und der Kundin beziehungsweise dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.